每年暑期，是黄浦江游览的传统经营旺季，面对服务人手少、接待工作量大的情况，快乐船长公司服务班组通过细化服务流程、合理安排岗位分工，做到有条不紊。她们始终以饱满的热情投入到工作中，总是把真诚的笑容挂在脸上，丝毫不让客人感受到她们的疲惫和辛劳。她们用自己小小的力量汇聚成一个团结共进的强大团队，提升了“快乐船长”的品牌知名度。2020年，上海长江轮船有限公司快乐船长游船公司船长2号服务班组获上海市巾帼文明岗称号。