10月12日，在武汉旅游局组织的“2018星级饭店复评”中，武汉长航酒店旅游有限公司（以下简称长航酒店）顺利通过2018年三星级复评。

星级代表酒店行业的一种档次和服务水平，根据新版国标《旅游饭店星级的划分与评定》和《星级饭店访查规范》的标准，酒店复评每三年进行一次。这次复评工作主要由湖北省星评员宫梅、曲大伟组成的检查组，采取明查暗访方式，对长航酒店设施设备项目、软件项目员工服务、酒店运行情况以及酒店台账管理状况进行认真细致考核评分。

在全面检查酒店过程中，星评专家对酒店整洁卫生、安全舒适的产品品质、浓厚企业文化氛围和成熟规范的各项服务表示肯定。酒店优质服务和严谨管理，也获得了星评专家们的赞许。   

长航酒店通过此次星级饭店复评工作，将进一步推动酒店服务水平的提高。酒店总经理王飞表示，要诚恳接受星评员提出的宝贵意见和建议，针对复评中发现的问题认真整改，在经营和管理方面谋求进一步改善和提升。今年计划对外立面全部刷新，5-8楼客房也将全部换新。同时还将对棋牌室进行装修改造，目前棋牌室改造已完成样板间的装修。酒店全体员工也将认真落实本次星级复评和各位星评员提出的整改建议，对照标准找差距，逐步完善硬件设施设备、强化培训服务技能质、提升员工素质素养和礼貌礼节、仪容仪表、酒店服务品质等软件方面的建设，使得长航大酒店各项服务接待工作更上一层楼，使酒店的经营又快又好地发展。（叶显宏 通讯员王勤）