邮轮港公司2018年工作计划会顺利召开
4月23日, 上海吴淞口国际邮轮港发展有限公司召开2018年工作计划会。会议围绕“优化流程、提升质量、控制成本,实现2018年内部管理全面进步”的主题,对2017年各项工作完成情况进行了认真总结,并提出了2018年重点工作思路。
该司总经理就2018年工作作了部署。一是进一步加强市场成本控制、流程管控与优化,以全面预算管理为出发点,抓紧抓实成本管控。二是增强安全意识,从人员培训、体系建立、加强防范等角度避免安全“盲区”;夯实基础,以制度管理入手,强化内部制度控制。三是优化游客服务、提升港口优质服务,创造良好服务环境及体验,提升质量标准。四是加强内部管理,做好员工的管理考核工作。
该司董事长在总结发言时强调,在工程建设上,要控制投资成本,抓紧建设进度;在市场经营上,要由被动接受转向主动干预,提高市场经营能力,提升资源利用效率,推进“共赢港口”建设;在管理上,要“精细化”,增强效益观念,以预算管理、风控制度为抓手督促落实;在服务上,要切实以游客为中心,突出“人性化”设计,提升服务品质。
(高青/ 文 黄婷 /摄)

