近日，“长航朝天星河”与“长航朝天门”游船“双船联动”，成功接待丽滋卡尔重庆分院1100余名宾客，圆满实现“零延误、零差错、零投诉”的千人级餐饮服务保障目标，在大型团队服务保障领域再创行业服务新标杆。

重庆长航两江游提前数日启动多部门协同筹备机制，从场景策划、流程设计到资源调度进行全维度精细化部署，并针对嘉宾登离船、物资运输、安全保障等关键环节开展“实战化”演练。在活动当天，游船专业团队以“管家式服务标准”全程跟进，实时动态调度各类服务资源，实现需求响应零延迟、服务流程零差错。活动结束，工作人员迅速启动标准化清场流程，同步完成场地复原、设备检修及保洁工作。

丽滋卡尔重庆分院负责人对长航两江游团队的服务能力给予高度评价：“从千人规模的流程控场到餐饮服务的精准保障，长航团队的专业能力刷新了我们对大型活动接待的认知，充分展现了游轮行业顶尖的统筹能力。”

此次成功实践进一步丰富了重庆长航两江游产品矩阵，验证了团队在“双船联动”模式下的定制化大规模服务接待能力。长航文旅将通过打造更多服务创新的产品，持续引领城市滨江游高端化发展，以“行业标杆”成为“客户首选”。